En días pasados hice un sondeo entre mis seguidores, colegas, aliados y sobretodo mis clientes, de todo lo que ha significado la llegada de la pandemia #covid_19 o #coronavirus. Abrí una consulta en mis historias de IG y muchos seguidores y proveedores me expresaron sus interrogantes alrededor de un “que hacer?” Y la inquietud común fue la de “ cancelar el evento o cómo hacer que me devuelvan mi dinero” y muchos proveedores: “yo no le voy a devolver el dinero porque no es culpa mía”... todavía hoy sigo recibiendo y contestando interrogantes al respecto, agradeciendo su confianza, pues me siento como en un confesionario al leer cuentos escalofriantes de algunos proveedores y otras reacciones desenfrenadas de algunos clientes de esos proveedores. Quiero aclarar con mucha humildad que a pesar de mi experiencia en la gerencia de un importante proveedor la industria de eventos, más de 5 años con mi marca personal como organizador de Bodas y eventos sociales y corporativos, formación y experiencia internacional en la industria latinoamericana, yo no soy, ni quiero ser, un juez ni un organismo de denuncias ni voy a replicar por esta vía los reclamos ni de proveedores ni de clientes; no es ni será mi trabajo, mucho menos mi hobbie. Sin embargo, este intercambio de ideas me deja una gran inquietud, entendiendo un poco más la raíz de los problemas que afectan la industria Local y regional, incluso una alternativa que puede ayudar a mermar y a la vez obligar a profesionalizar y tener un manejo más ético de esta; creo que es momento de “evangelizar el mercado” (me tomo esta frase de uno de mis mentores de mercadeo), es decir, no hay manera de que un cliente bien informado caiga en mentiras ni estafa, no hay manera que un proveedor bien formado haga mal su trabajo y perjudique (hasta sin querer) a un cliente. Entonces? Que hacer? Simple, informemos, formemos, profesionalicemos asistamos al cliente y miembros de esta apasionante industria... sigue... siguiente post. #porunaindustriadeventosresponsable #porunaidustriadebodasresponsable #etica #weddingplanner #proveedoresdebodasresponsables #thebestvendors #thebestweddingplanner #masterweddingplanner
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